襄城县东关社区：“民生四件套”提升居民幸福感

河南日报客户端记者 王平 宋广军 通讯员 董皓 方堃

“以前要从楼上扯电线，刮风下雨都提心吊胆，现在安全又方便。”9月13日，看着社区新安装的崭新充电桩，家住襄城县城关街道东关社区富东商贸区的王二霞笑着说。

近日，襄城县城关街道东关社区富东商贸区迎来了四件新“礼物”：电动车充电桩、直饮净水器、绿植花箱和智能烟感器。从空中飞线到扫码充电，从担心火灾到烟感“秒级响应”，这套由社区“两委”牵头推进的“民生四件套”，精准解决了这个商住一体老街区居民的急难愁盼问题。

富东商贸区2004年改建为商住一体商贸街，现有130余户商户、60户住户。随着时间推移，基础设施老化、电动车随意停放充电、饮水不便、公共空间绿化不足等问题日益凸显。商户期待更规范的经营环境，住户盼望更便捷安全的生活空间，这些诉求成为社区工作的重点。

面对这些“新烦恼”，东关社区党委书记张燚飞带队组建专项工作小组，采取“白天走访+晚上问卷”的工作模式。他们实地查看基础设施状况，标记电动车乱停放重点区域，同时通过社区微信群收集业主意见。经过一周深入调研，社区邀请居民和商户代表参加讨论会，将问题清单逐一公示，最终确定了“先装烟感器，同步进行充电桩、净水器的安装，最后加绿植花箱”的改造顺序。

如今走进富东商贸区，崭新的设施随处可见。社区拆除原有老旧健身器材后，安装了4组小型充电桩、1个直饮水机、34个绿植花箱。最引人注目的是257个智能烟感器，覆盖辖区所有商铺、仓储空间，并重点照顾独居老人、老旧房屋和残障家庭。这些设施构成了社区精心打造的"民生四件套"。

“智能烟感+网格联动”的创新模式让居民安全感倍增。一旦烟雾浓度超标，烟感器会立即发出高分贝警报，同时通过网格智慧平台将报警信息同步推送到社区网格员和家属手机上。“上次有户老人因厨房油烟大触发警报，网格员第一时间赶到现场处理。”张燚飞介绍，直饮净水器的安装解决了居民饮水不便的问题，绿植花箱则美化了公共环境，让老街区焕发新气象。

从空中飞线到扫码充电，从担心火灾到烟感“秒级响应”，这些看似细小的改变，却实实在在地提升了居民的生活品质。“关键小事就是民生大事。”张燚飞说，“充电桩、净水器、花箱、烟感器，看似都是‘小工程’，却是居民过日子的‘关键小事’。”

近年来，东关社区坚持“问题导向、需求导向”，把“智慧社区”的便利送到居民家门口。通过精准对接群众需求，社区将有限的资源用在刀刃上，用“小切口”撬动“大民生”。这种“听需求、商办法、抓落实”的工作方法，不仅解决了实际问题，更增强了居民的参与感和获得感。

随着“民生四件套”的落地，东关社区探索出了一条老旧小区改造的新路径。这种可复制、可推广的社区治理模式，为其他类似社区提供了有益借鉴。社区表示，未来将继续在服务和改善民生上下功夫，让“关键小事”办得更精准、更贴心，不断提升居民的幸福感和满意度，绘就智慧社区的美好图景。